Zwroty
Zakupione produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. Możesz skorzystać z szybkich zwrotów po zalogowaniu się na swoje konto.
1. Wybierz produkty
Zwróć wszystkie lub wybrane produkty z listy zamówień w panelu klienta.
2. Podaj szczegóły
Uzupełnij formę wysyłki i datę nadania. Dane z zamówienia zaciągną się automatycznie.
3. Nadaj paczkę
Zapakuj produkty i przekaż kurierowi lub zanieś do Paczkomatu. To wszystko!
Adres do zwrotów:
Alto Motors
Toruńska 5, 87-148 Łysomice
Tel: 785 781 107
⚠️ Ważne informacje:
- Do paczki dołącz paragon i Formularz odstąpienia od umowy.
- Towar musi być kompletny i bez oznak użytkowania.
- Zwrot pieniędzy nastąpi do 14 dni tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.
- Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
Reklamacje
Produkt jest wadliwy lub uszkodzony? Pomożemy Ci to szybko rozwiązać.
Procedura zgłoszenia:
- Skontaktuj się z nami: 785 781 107 lub biuro@alto.net.pl.
- Opisz wadę i przygotuj dowód zakupu (paragon/faktura).
- Poczekaj na instrukcje – dążymy do wymiany, naprawy lub zwrotu pieniędzy.
Masz pytania? Jesteśmy do Twojej dyspozycji: biuro@alto.net.pl
